Normativa Duin Can Zam - DUIN
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Normativa Duin Can Zam

Normativa del centro

1. NORMAS GENERALES:

  • La Dirección reserva el derecho de admisión.
  • El horario de la instalación es de lunes a viernes de 7 h a 23h, sábados de 8 h a 20 h y domingos y festivos de 9h a 14 h.
  • No está permitido fumar a ningún espacio de la instalación, incluida la zona de solárium, bar autoservicio y terrazas. (Ley 28/2005, de 26 de diciembre).
  • Queda expresamente prohibida la entrada de animales a todo el recinto, excepción hecha de los perros guía.
  • Los abonados menores de 14 años tendrán que ir acompañados de una persona adulta mayor de 18 años para poder utilizar las instalaciones, excepto cuando estos participen en alguna actividad dirigida específica para estas franjas de edad.
  • Es obligatorio respetar los horarios establecidos para las diferentes actividades.
  • La organización se reserva el derecho de modificar el programa de actividades, el número de sesiones y su contenido y horario.
  • Los cursillos de natación son de carácter trimestral, coincidiendo con el calendario escolar, exceptuando los intensivos de verano.
  • Se recomienda no traer objetos de valor. No está permitido depositar objetos de valor en las taquillas (joyas, cámaras fotográficas, móviles, etc.) La organización no se responsabiliza de los objetos perdidos, olvidados y/u sustraídos. Duin, así mismo, no será responsable de los daños que se produzcan respecto de los bienes depositados por los usuarios en las taquillas.
  • Los objetos perdidos que se hayan podido recoger se guardarán a recepción durante una semana. Pasado este plazo el centro no se hará responsable de los objetos.
  • Los daños y/o desperfectos ocasionados a la instalación y/o al material por causa de un mal uso, comportarán su reposición y puede suponer la pérdida del derecho de ser abonado. En su punto de servicio de atención al abonado, hay a disposición de los usuarios las hojas de sugerencias y/o reclamaciones.
  • El uso de los espacios o servicios deportivos por parte de los clientes se tendrá que regir por las características de su abono o cuota. En caso contrario puede suponer la baja del abono.
  • La cuota mensual de abono está calculada incluyendo la adaptación de la oferta de espacios y actividades durante los periodos estivales y las paradas técnicas necesarias en cumplimiento de la legislación (Real decreto 865/2003).
  • El no cumplimiento de alguno de los requisitos de esta normativa puede suponer la suspensión temporal o permanente del derecho de acceso al centro deportivo.
  • No se puede acceder en la sala de *fitness con bolsas de deporte, alimentos, envases de vidrio, ni cabe otro material que el personal de la instalación crea inadecuado.
  • Para evitar lesiones, no entráis a la clase una vez finalizado el calentamiento (+ /- 10 minutos del inicio).
  • En caso de sufrir alguna enfermedad cardiovascular, respiratoria, nerviosa, osteo – articular u otros que puedan comportar un riesgo por la salud, hay que avisar al técnico e ir siempre acompañados.

 

2. TRÁMITES ADMINISTRATIVOS

  • En el momento de la inscripción hay que facilitar el DNI y los datos del Banco o Caja para tal de domiciliar los recibos.
  • El importe de la cuota de inscripción y el primer pago, hay que abonarlo a recepción para tramitar el alta. Los siguientes pagos se domiciliarán a la entidad bancaria facilitada por el usuario.
  • El importe de la cuota puede variar en función de los posibles cambios en la modalidad de acceso o de si se trata de una cuota con una limitación de edad.
  • Los abonados menores de 3 años disfrutarán del 100% de descuento del precio del abono y pasarán a abonar el importe de la cuota infantil a partir de los 3 años.
  • Cuando un abonado desee causar baja definitiva del centro o realizar un cambio administrativo, tendrá que hacerlo por escrito en la recepción del centro antes del día 20 del mes en curso. En este caso, para recuperar la condición de abonado tendrá que volver a abonar la cuota de inscripción.
  • En caso de que haya una devolución de recibo por algún motivo ajeno a la organización, los gastos administrativos serán a cargo del abonado.
  • Los recibos impagados traen un recargo de 3€ por su nueva tramitación administrativa.
  • Sólo se concederán bajas temporales por motivos médicos y/o justificados. Estas tendrán una duración mínima de 3 meses y máxima de 6, a partir de la cual el abonado tendrá que decidir si causa baja definitiva o continúa como abonado en activo.
  • Las bajas temporales medicas tendrán una vigencia acorde al informe médico que acredite dicha lesión, a partir de la cual el abonado continúa en activo con la cuota anterior al suceso.
  • Al ser un centro deportivo público, los precios de cada modalidad de abono serán aprobados por el Ayuntamiento.
  • Duin Can Zam se reserva el derecho de aplicar promociones o descuentos de matrícula a personas que lleven menos de 6 meses dados de baja en la instalación.

 

3. NORMAS PARA LOS VESTUARIOS

  • Respetar el espacio de los otros abonados o usuarios.
  • Está totalmente prohibido comer o fumar dentro de los vestuarios.
  • Los niños menores de 5 años podrán entrar al vestuario correspondiente con el padre o madre. A partir de esta edad tendrán que cambiarse sólo a los vestuarios correspondientes.
  • Hay que utilizar zapatillas de baño para desplazarse por la zona de vestuarios.
  • Todos los abonados pueden disfrutar de taquillas de uso puntual mediante un candado.
  • Las taquillas se tendrán que vaciar una vez finalizada la actividad. Al final de cada jornada se procederá a su apertura y los objetos encontrados en el interior se depositarán como objetos perdidos durante una semana. No se repondrá el candado.
  • Hay que ducharse el tiempo estrictamente necesario, para no derrochar agua. Hace falta contribuir a su ahorro.
  • Hace falta secarse en la zona de duchas.
  • Por cuestiones higiénicas no se permite depilarse, teñirse ni afeitarse en la zona de vestuarios.

 

4. TAQUILLAS DE ALQUILER

  • Sólo pueden utilizar este servicio los abonados en el centro deportivo.
  • Para alquilar la taquilla os tenéis que dirigir al servicio de atención al abonado para tramitar el alta de la misma.
  • La firma de la hoja de alquiler de taquilla comporta la aceptación de la normativa de uso de la misma.
  • El alquiler es trimestral y se renueva automáticamente.
  • El pago se realizará a través de domiciliación bancaria. Si quiere dar de baja el servicio lo tiene que comunicar al servicio de atención al abonado antes del día 20 del mes que finalice el trimestre natural.
  • Infórmate de los precios del alquiler trimestral serán proporcionados en la recepción del centro. Si por cualquier motivo un abonado quiere prescindir de este servicio antes del plazo contratado, no se abonará la diferencia.
  • El abonado se el único responsable de la valla y del estado de conservación de la taquilla.
  • Cualquier pérdida o desperfectos ocasionados serán responsabilidad del abonado. Si el abonado no recuerda su clave y pide la apertura de la taquilla, se le cargarán los gastos de apertura (3€).
  • Por cuestiones higiénicas y sanitarias esta prohibido dejar ropa o materiales húmedos o mojados en el interior de la taquilla.
  • La primera semana de cada nuevo trimestre el centro os informará de la fecha de desinfección de las taquillas para que las podáis dejar abiertas.
  • El centro deportivo se reserva el derecho de variar esta normativa en beneficio del correcto uso del servicio.

 

5. NORMAS PARA LAS PISCINAS CUBIERTAS

  • Los menores de 14 años tendrán que ir acompañados de un adulto mayor de 18 años que se haga responsable. Este adulto tendrá que estar con él durante toda la estancia del menor en la piscina grande o pequeña.
  • No está permitido entrar vestido de calle o con calzado inadecuado, salvo el personal autorizado por la Dirección del centro.
  • Hay que utilizar zapatillas de baño para desplazarse por la piscina y ducharse antes de entrar al agua.
  • Por seguridad, las aletas sólo podrán usarlas los mayores de 16 años al carril destinado a tal objeto.
  • No es permitido comer, fumar, ni entrar envases de vidrio, bolsas de deporte, ni pelotas, tubos más gafas de buceo u otros elementos lúdicos. Por razones de seguridad sólo está permitida la utilización de los podios de salidas, a los cursillos y el/s club/s de natación.
  • No está permitido usar ningún tipo de jabón o gel a las duchas de la piscina. Es obligatorio el uso de gorro de baño y bañador de una sola pieza para los hombres y de una, dos piezas, o ropa destinada al baño respetando que siempre sea exclusivamente para el uso en piscina para las mujeres. Queda expresamente prohibido bañarse con roba no específica de baño como maillots ciclistas, tops o ropa no específica de baño.
  • En el recinto de piscina, tanto dentro de cómo fuera del agua, no se permite ningún tipo de actividad peligrosa, como puede ser correr, saltar, empujar, hundir o practicar juegos que puedan comportar un riesgo físico.
  • El material de natación es material de entrenamiento y se tendrá que devolver a su lugar un vez finalizado su uso.
  • Es obligatorio seguir siempre las indicaciones del personal socorrista y técnico de la instalación.
  • Respetad los espacios y/o calles de natación que, según el nivel y la programación, se delimiten para cursillos y otras actividades.
  • Por el buen funcionamiento de la piscina, respetáis las indicaciones de calles (lento/rápido).
  • En caso de encontraros mal, no le sacáis importancia, avisáis inmediatamente en el socorrista o técnico deportivo.
  • En caso de sufrir alguna enfermedad cardíaca, respiratoria o de tipo epiléptico, hay que avisar a los técnicos o socorristas e ir siempre acompañados.
  • No te bañes si sufres alguna enfermedad de transmisión hídrica o dérmica. Si sufres alguna patología cardiovascular o respiratoria, o bien estás embarazada, consulta a un médico o un especialista.

 

6. SOLARIUM

  • Consulta el horario de apertura en su punto de información.
  • El acceso al espacio del Solàrium se hará exclusivamente por las zonas señalizadas a tal efecto.
  • No se permite fumar excepto en las zonas habilitadas a tal efecto.
  • Hay que respetar el espacio destinado para cursillos u otras actividades planificadas por la instalación.
  • Hay que seguir siempre las indicaciones del personal socorrista, de vigilancia y/o técnico de la instalación.
  • No se permite el uso de parasol ni sillas o similares, excepto las gandulas habilitadas con este propósito.
  • Las hamacas sólo se podrán usar en el espacio habilitado a tal efecto, y no se podrán reservar ni trasladar de lugar.
  • Se recomienda utilizar protección solar en función del tipo de piel.
  • Se recomienda una exposición responsable al Sol.

 

7. NORMATIVA PISCINA DE VERANO

  • No está permitido el uso de aparatos musicales que propaguen el sonido al ambiente.
  • No se puede acceder con ropa y calzado de calle, a la zona de solàrium y playa. Se recomienda utilizar zapatillas de baño para desplazarse por la playa de piscina.
  • Los menores de 5 años sólo pueden entrar al vaso de la piscina grande acompañados de un adulto.
  • Los menores de 14 años tendrán que ir acompañados de un adulto mayor de 18 años que se haga responsable con la previa presentación del DNI. Este responsable tendrá que estar presente durante toda la estancia del menor a la piscina.
  • La piscina de chapoteo es únicamente de uso infantil (hasta 5 años incluidos).
  • Es obligatorio el uso de gorro de baño y bañador de una sola pieza para los hombres y de una, dos piezas, o ropa destinada al baño respetando que siempre sea exclusivamente para el uso en piscina para las mujeres. Queda expresamente prohibido bañarse con roba no específica de baño como maillots ciclistas, tops o ropa no específica de baño. Está permitido realizar «topless».
  • En el recinto de la piscina (tanto dentro de cómo fuera del agua) no se permite ningún tipo de juego y/o actividad peligrosa, como puede ser: correr, saltar, empujar, hundir a nadie, o practicar juegos que puedan comportar un riesgo físico.
  • Por razones de seguridad no está permitido lanzarse de hacia el agua ni el uso de gafas de buceo.
  • No se pueden introducir dentro de la piscina pelotas, colchonetas, flotadores y otros elementos lúdicos para evitar molestias a los otros usuarios. Tampoco se pueden entrar botellas de vidrio.
  • Los daños y desperfectos ocasionados a la instalación o al material o sustracción de algún tipo de material, comportarán su reposición y puede suponer la pérdida del derecho de ser abonado o de acceder a la instalación. En cuanto a los grupos, la entidad es responsable del posible mal uso de la instalación por parte de sus componentes.
  • Todos los usuarios tendrán que tener un comportamiento cívico y respetuoso con el personal y con el resto de usuarios en el interior de la instalación. Se obligatorio seguir siempre las indicaciones del personal socorrista, de vigilancia y/o técnico de la instalación.
  • Los usuarios tendrán que ir abandonando las instalaciones 10 minutos antes del cierre de las mismas.
  • Hay que conservar el ticket de entrada a la instalación durante la estancia en esta para que lo podáis enseñar al personal de la instalación que lo solicite.
  • Se recomienda la utilización de protección solar adecuada a cada tipo de piel.
  • En caso de tener alguna enfermedad cardíaca, respiratoria o de tipo epiléptico, no venís sólo y advertirlo al socorrista.
  • Si os encontráis mal, no le sacáis importancia y dirigíos en cualquier trabajador de la instalación.

 

8. PISTAS POLIDEPORTIVAS 

  • Utiliza la ropa y el calzado adecuado por la actividad que realizarás. No utilices calzado que malgaste el pavimento deportivo.
  • No se puede acceder a las pistas con bolsas de deporte, alimentos, envases de vidrio, ni cabe otro material que el personal de la instalación crea inadecuado.
  • Utiliza las papeleras para depositar los desechos. Colaboramos en la limpieza de las instalaciones.
  • Respeta las instalaciones, el resto de usuarios y el personal de las instalaciones, son para ayudarte.
  • Deja el material a su lugar después de su utilización. Participa en el orden del material.
  • Hidrátate (bebe agua): antes, durando y después de la actividad. Tu cuerpo te lo agradecerá.
  • Calienta antes de empezar la actividad deportiva. Evitarás lesiones.

 

9. TERMARIUM – HIDROMASAJE 

  • No se permite el uso a los menores de 16 años.
  • No pueden utilizar estos servicios las personas que sufren problemas de hipotensión (tensión baja), cardiopatías graves o varius. En caso de duda consultáis a vuestro médico.
  • Es obligatorio ducharse antes de entrar al hidromassatge, a la sauna o al baño de vapor, y hacer uso del gorro de baño.
  • No es recomendable estar más de 10 – 15 minutos seguidos.
  • Hay que sacarse todos los objetos que opriman nuestra piel (relojes, cadenas, pendientes, etc.). Cada uno de estos equipamientos tiene una normativa de uso propia que hay que seguir adecuadamente.
  • Si te sientes fatigado o tienes sensación de mareo, no dudes al informar al técnico deportivo.
  • Hidrátate (bebe agua): antes, durante y después de la actividad. Tu cuerpo te lo agradecerá.
  • En la sauna es obligatorio el uso de toalla y zapatillas de goma, mientras que al baño de vapor es obligatorio el uso de zapatillas de goma.

 

10. NORMAS PARA LOS ESTUDIOS DE ACTIVIDADES DIRIGIDAS

  • No está permitida la entrada ni la realización de actividades dirigidas a los menores de 14 años, excepto las programadas por esta franja de edad.
  • No se puede acceder en las salas con bolsas de deporte, alimentos, envases de vidrio, ni cabe otro material que el personal de la instalación crea inadecuado.
  • No está permitido entrar vestido de calle, con el torso desnudado o con calzado no deportivo o inadecuado, salvo el personal autorizado por la Dirección del centro.
  • Las actividades dirigidas de sala, se realizan durando todo el año a excepción de las reducciones horarias de los meses estivales y los días festivos.
  • Es obligatorio el uso de la toalla para ponerla sobre las colchonetas y secarse el sudor que podamos dejar.
  • El material utilizado se tendrá que devolver a su lugar un golpe finalizado su uso.
  • Hay que ser puntual. No se podrá acceder a la clase una vez la sesión haya comenzado
  • Determinadas actividades dirigidas tienen limitación de aforo. Los usuarios se tendrán que informar de los procedimientos por la reserva de plazas.
  • Hidrátate (bebe agua): antes, durando y después de la actividad. Tu cuerpo te lo agradecerá.
  • En caso de sufrir alguna enfermedad cardiovascular, respiratoria, nerviosa, osteo – articular u otras que puedan comportar un riesgo por la salud, hay que avisar al técnico e ir siempre acompañados.

 

11. NORMAS POR LOS ESTUDIOS DE CICLISMO INDOOR

  • Hay que colocar las bicicletas en el lugar indicado, al principio y al final de la actividad, y con los enclanajes totalmente flojos. Es obligatorio utilizar calzado deportivo. Si no es calzado específico, recogeos los cordones para evitar lesiones.
  • Es obligatorio el uso de la toalla para secar el sudor y limpiar las bicicletas.
  • Si te sientes cansado o tienes sensación de mareo, no dudes al reducir la intensidad de el ejercicio o pararte progresivamente, e informa al técnico deportivo.
  • Hidrátate (bebe agua): antes, durante y después de la actividad. Tu cuerpo te lo agradecerá.
  • No se pueden reservar bicicletas. Estas se ocuparán según orden de asistente a la sala. Del mismo modo, al acabar una sesión no se permite dejar nada dentro de la clase para reservar bicicleta por la próxima sesión.

 

12. NORMAS PARA LA SALA DE FITNESS

  • No está permitida la entrada en la sala ni la utilización del material de fitness a los menores de 14 años.
  • Los jóvenes de entre 14 y 16 años sólo podrán hacer uso del espacio cardiovascular de la sala de fitness, en caso de acceder a espacio de peso libre será acompañado y supervisado por un adulto mayor de 18 años. Los mayores de 16 años podrán hacer uso libre de todas las zonas.
  • Por cuestiones de higiene es obligatorio el uso de la TOALLA entre el cuerpo y el aparato empleado.
  • Al acabar cada ejercicio hace falta secarse el sudor que haya podido quedar a los aparatos, sobre todo a los cardiovasculares.
  • En horas de máxima afluencia a la sala, el tiempo límite de uso de las máquinas cardiovasculares será de 20 minutos.
  • El material empleado se tendrá que devolver a su lugar una vez finalizado su uso.
  • Durante la pausa de recuperación entre series es obligatorio ceder el aparato si otro abonado se está esperando.
  • Los abonados con programas individuales tienen que guardar su ficha al archivador un golpe hayan hecho uso. No está permitido llevarse el programa fuera del centro deportivo.
  • En caso de encontraros mal, no le sacáis importancia, hay que avisar inmediatamente al técnico deportivo.
  • En caso de sufrir alguna enfermedad cardiovascular, respiratoria, nerviosa, osea – articular u otros que puedan compartir un riesgo por la salud, hay que avisar al técnico e ir siempre acompañados.

 

13. NORMAS GENERALES PARA LAS PISTAS DE PÁDEL

  • No se permite la entrada a menores de 14 años que no vayan acompañados por una persona mayor de edad (Excepto en los cursos o actividades organizadas)
  • Utilizar dentro de las pistas ropa y calzado adecuado para la práctica deportiva, quedando totalmente prohibido hacer uso de las pistas sin camiseta. Así mismo, se prohíbe el uso de materiales deportivos no adecuados para el deporte en cuestión, como botas de tacos o raquetas de tenis en las pistas de pádel y viceversa. El uso de cada pista deberá ser el suyo propio, no pudiendo practicar otro deporte para el que no esté destinada.
  • Está prohibido alquilar las pistas para dar clases particulares, no permitiéndose la entrada de cestos de bolas ni material para la enseñanza del pádel, excepto a los monitores pertenecientes al propio club.
  • No está permitido el uso de botellas de cristal en el recinto.
  • No está permitida la manipulación de las redes de juego por personal ajeno a la instalación. Ante cualquier anomalía deberán avisar a recepción.
  • Les rogamos utilicen las papeleras y colaboren con el buen mantenimiento de las instalaciones.
  • No está permitido el acceso a las instalaciones con patines, monopatines, bicicletas y pelotas de futbol.
  • El acceso y permanencia a la instalación deportiva por parte de los usuarios conllevará un comportamiento adecuado en cuanto a actitud y respeto hacia el normal desarrollo de las actividades, al conjunto de la instalación y al personal que presta servicio en la instalación.

 

14. NORMATIVA PARA EL ALQUILER DE PISTAS DE PÁDEL

  • Para hacer uso de las pistas es totalmente indispensable haber realizado una reserva previa sobre las mismas, habiendo procedido a su pago a través de los medios digitales disponibles, o en la Recepción del club, según la tipología de reserva. Nunca se podrá reservar por email o por teléfono.
  • Se puede reservar pistas para una duración de juego de 60, 90 ó 120 minutos seguidos.
  • Una reserva podrá ser anulada o cambiada hasta con 24 horas de antelación, siempre a través de la aplicación online o en la recepción del Club, nunca por email o por teléfono.
  • Sólo se realizarán devoluciones en los casos de cancelación recogidos en la Normativa específica de cada servicio, siempre que se cumplan los plazos en ella detallados. El club procederá a la devolución del importe íntegro de la reserva al bono monedero del cliente. Si no contara con bono monedero, el Club lo activará y cargará el importe a devolver por la cancelación.
  • En caso de que en el momento en el que se proceda a jugar estuviera lloviendo o la pista estuviera impracticable a causa de la lluvia, el cliente podrá solicitar la devolución del importe, que se hará siempre al bono monedero (clubes con pistas outdoor).
  • Si una vez iniciado el juego comenzara a llover, si no hubieran transcurrido más de 30 minutos de juego, se le devolverá el importe de la pista al bono monedero como se explica en el punto anterior. Si ya hubieran transcurrido 30 minutos de juego, el importe de la pista no será devuelto (club pista outdoor).

 

15. NORMATIVA PARA LAS CLASES PARTICULARES Y BONOS DE PÁDEL:

  • La oferta de la Escuela Duin, incluye clases particulares, completamente adaptadas a las necesidades específicas del alumno.
  • Existe la posibilidad de contratar clases particulares para 1 o 2 personas.
  • El alumno podrá fijar el día y la hora que más le convengan para la celebración de la clase, siempre que haya profesores disponibles.
  • El día y la hora en las que se celebren las clases de un bono se pueden definir clase por clase o de forma general para todo el bono, siempre con la confirmación de la coordinación del Club.
  • Los bonos se han de pagar al ser adquiridos.
  • Las clases particulares se podrán cancelar o cambiar de hora o de día, siempre y cuando se haga como mínimo 24h antes de su celebración. La cancelación con menos de 24h de antelación supondrá la pérdida de la clase y del importe abonado por ella.

16. RÉGIMEN DISCIPLINARIO

Los centros deportivos están considerados espacios de pública concurrencia en los cuales son necesarias unas normas de conducta reguladas por un Régimen Disciplinario. Este régimen disciplinario es un documento interno de gran utilidad que agiliza las actuaciones disciplinarias y complementa aquellas acciones legales que cualquier usuario o la propia entidad considere oportuno emprender.

16.1. INFRACCIONES

Las infracciones a las normas de conducta serán de tres tipos: MUY GRAVES, GRAVES Y LEVES.

Se consideran infracciones MUY GRAVES: 

a) El uso inadecuado de las instalaciones deportivas, del material o del equipamiento deportivo que suponga una perturbación relevante de la convivencia y afecte de manera grave, inmediata y directa a la tranquilidad o al ejercicio de derechos legítimos de otras personas, o al normal desarrollo de actividades.
b) Impedir el uso de la instalación deportiva o cualquiera de sus elementos a otros usuarios.
c) Impedir u obstruir gravemente el normal funcionamiento de la instalación deportiva.
d) El deterioro grave y relevante de equipamientos, infraestructuras, instalaciones, elementos o material de la instalación deportiva.
e) La agresión física o verbal al personal de la instalación deportiva o a otro usuario.
f) La desobediencia a los empleados cuando esto pueda afectar a la seguridad de las personas.
g) Introducirse a conciencia en dependencias del centro destinadas al sexo contrario.
h) Las prácticas sexuales de cualquier tipo dentro de la instalación deportiva.
i) Cualquier robo, hurto o intento, ya sea de cualquier bien de un usuario o de la propia instalación.
j) La falsificación de documentos o uso indebido de registros documentales.
k) Exponer pública y notoriamente, sea de forma escrita o verbal, falsedades que originen el desprestigio de la entidad o de sus usuarios.
l) Introducir o exhibir pancartas, símbolos, emblemas o leyendas que, por su contenido o por las circunstancias en las que se exhiban o utilicen pueda ser considerado como un acto que incite o fomente los comportamientos violentos, xenófobos, racistas, o como un acto de manifiesto desprecio a los participantes en la actividad deportiva.
m) Introducir armas, bengalas, petardos explosivos o cualquier producto inflamable, fumígeno o corrosivo.
n) Encender fuego.
o) La reincidencia de faltas graves.

Se consideran infracciones GRAVES:

a) El uso inadecuado de las instalaciones deportivas municipales, del material o del equipamiento cuando no concurren las circunstancias para calificarlas de muy graves.
b) El deterioro de equipamientos, infraestructuras, instalaciones, elementos o material de la instalación deportiva cuando no se considere muy grave.
RD Ed. A Mayo 2013
c) No respetar los horarios y funcionamiento de los servicios deportivos.
d) El incumplimiento de la normativa vigente sobre consumo de tabaco, alcohol y sustancias
estupefacientes.
e) Hacer uso de los servicios deportivos con recipientes o envases de vidrio, metal o cualquiera otro
material que no sea papel o plástico.
f) Acceder con animales a las instalaciones, excepto en los casos previstos legalmente.
g) Acceder a las instalaciones con vehículos de cualquier índole, salvo cuando dispongan del espacio habilitado para ello y por el tiempo limitado a la duración de la actividad.
h) Impartir clases sin autorización.
i) Realizar cualquier actividad económica lucrativa.
j) Practicar juegos con o sin elementos, salvo en las zonas habilitadas para ello.
k) Introducir objetos en el agua, salvo en los supuestos previstos en la normativa.
l) Realizar reportajes fotográficos o de vídeo, sin autorización expresa.
m) Subarrendar, ceder o prestar el derecho de uso de los espacios deportivos con reserva a terceras
personas o entidades sin autorización expresa.
n) La reincidencia de faltas leves.

Se consideran infracciones LEVES:

a) Usar las instalaciones deportivas sin la indumentaria apropiada.
b) No respetar las normas indicadas que rigen en cada área.
c) Utilizar reproductores de música sin auriculares.
d) Arrojar sustancias y residuos o cualquier tipo de desperdicio fuera de los recipientes destinados a tal fin.
e) Comer fuera de las zonas habilitadas para ello.
f) No atender las indicaciones del personal de las instalaciones deportivas municipales.
g) Cualquier otro incumplimiento de los deberes o la realización de actuaciones prohibidas a los usuarios en la normativa interna del centro, cuando no den lugar a una falta grave o muy grave.

16.2. SANCIONES

La sanción correspondiente a las infracciones MUY GRAVES será la suspensión de los derechos de abonado por un período a partir de 1 año, pudiendo llegar a la suspensión definitiva.
La sanción correspondiente a las infracciones GRAVES será la suspensión de los derechos de abonado por un
período comprendido entre 1 mes y 1 año.
La sanción correspondiente a las infracciones LEVES será la amonestación verbal o por escrito con posible pérdida de los derechos de abonado por un período comprendido entre 1 día y 1 mes.

16.3. REPOSICIÓN E INDEMNIZACIÓN

RD Ed. A Mayo 2013
Con independencia de las sanciones que puedan imponerse por los hechos tipificados en este Régimen
Disciplinario, el infractor estará obligado a la restitución y reposición de los bienes a su estado anterior, con la indemnización de los daños y perjuicios causados.

16.4. RESPONSABLES

a) Serán responsables de las infracciones a este Reglamento quienes las cometan.
b) Cuando las actuaciones constitutivas de infracción sean cometidas por varias personas conjuntamente, y no sea posible determinar el grado de participación de cada una, responderán todas de forma solidaria, conforme a lo establecido en la legislación sobre procedimiento administrativo común.

16.5. PROCEDIMIENTO

Ante una supuesta infracción, la actuación a seguir será la siguiente:

a) La Dirección del Centro Deportivo entrega al usuario un comunicado donde se le informa del expediente disciplinario abierto y del pliego de cargos. Hasta la decisión de la sanción se tomarán como medidas cautelares que el usuario no acceda al centro.
b) El usuario podrá presentar por escrito las alegaciones y proponer los medios de prueba que crea oportunos en defensa de sus derechos. Dispone de un plazo de 10 días a partir de la fecha que se envía este documento.
c) Una vez hecho el trámite anterior la Dirección del Centro, en un plazo máximo de 20 días desde la recepción de las alegaciones, notifica al interesado el acuerdo tomado.
d) Las faltas consideradas como infracciones muy graves serán informadas al área de deportes del Ayuntamiento del propio municipio, en el caso que la instalación sea de carácter público.

17. USO DE LAS INVITACIONES

Los centros Duin se reserva el derecho de entrega o canje de invitaciones a los abonados y no abonados con el objetivo de facilitar el acceso al centro deportivo a personas que no son abonadas del mismo.

Para hacer uso de estas invitaciones deberá atenderse a:

  • Cada centro Duin decidirá el motivo de entrega de las invitaciones en función de su propia política comercial, sin que por ello deban mantenerse esos motivos de forma indefinida en el tiempo.
  • Siempre que el centro lo permita, un usuario podrá canjear la invitación si no ha hecho uso de otra en el último año.
  • Las invitaciones no podrán ser usadas por ex abonados que lleven de baja menos de 1 año o bien tengan algún recibo pendiente.
  • El uso de una invitación permite al usuario acceder durante 1 día al centro deportivo y hacer uso de los mismos servicios y actividades de los abonados con cuota total. En ningún caso incluirá servicios como cursos, entrenamientos personales, servicios de estética, servicios de salud,…
  • El uso de una invitación implica permitir el tratamiento de los datos personales del usuario y su aceptación del condicionado administrativo.
  • Con el uso de las invitaciones, el usuario acepta ser conocedor de los riesgos implícitos que el ejercicio físico puede tener para la salud y exonera a la empresa de cualquier responsabilidad por daños y lesiones.
  • La Dirección de cada centro Duin podrá modificar esta política en beneficio de la comodidad de los propios abonados.