Normativa Duin Màgic Badalona

Normativa del centre

Amb l’objectiu de garantir un perfecte funcionament de les instal·lacions esportives i mantenir un adequat nivell de servei, la Direcció del centre posa a la vostra disposició la Normativa Interna d’ús:

1. NORMES GENERALS

L’horari de la instal·lació és de dilluns a divendres de 7:00 a 23:00h, dissabtes de 8:00 a 21:00h, i diumenges i festius de 9:00 a 14:00h.
No està permès fumar en cap espai de la instal·lació, inclòs el vending i la zona de solarium.
Queda expressament prohibida l’ entrada d’ animals a tot el recinte, a excepció dels gossos guia de persones invidents.
El carnet d’ abonat és personal i intransferible. El seu préstec a una altra persona suposarà la baixa del titular.
Els menors de 14 anys han d’anar acompanyats d’una persona adulta per poder utilitzar les instal·lacions, excepte quan aquests participin en alguna activitat específica per a aquestes franges d’edat.
És obligatori respectar els horaris establerts per a les diferents activitats.
Els danys i/o desperfectes ocasionats en la instal·lació i/o al material a causa d’un mal ús, comportarà la seva reposició i pot suposar la pèrdua del dret de ser abonat.
En el servei d’atenció a l’abonat hi ha a disposició dels usuaris uns fulls per a suggeriments i/o reclamacions.
En compliment de la legislació vigent, és possible que alguns espais de la instal·lació tanquin uns dies durant el mes d’agost.
Aquesta normativa podrà ser ampliada o modificada a criteri de la Direcció del Centre i el no compliment d’ aquesta podrà suposar la suspensió permanent del dret d’ entrada al centre.
Duin Màgic Badalona es reserva el dret d’admissió.

2. TRÀMITS ADMINISTRATIUS

En el moment de la inscripció, s’ haurà de facilitar el DNI i les dades bancàries del Banc o Caixa per poder domiciliar els rebuts.
L’ import de la quota d’ inscripció i el primer pagament, s’ han d’ abonar a recepció per poder tramitar l’ alta. Els següents pagaments es domiciliaran a l’ entitat bancària facilitada per l’ abonat.
L’import de la quota pot variar en funció dels canvis possibles en la modalitat d’accés o de si es tracta d’una quota amb una limitació d’edat.
Els abonats menors de 5 anys gaudiran del 100% de descompte del preu de l’abonament i passaran a pagar l’import de la quota infantil a partir dels 5 anys.
L’abonat podrà canviar de modalitat d’abonament i/o notificar el canvi de les seves dades personals o bancàries sempre que ho comuniquin per escrit abans del dia 20 del mes en curs. Les rebudes posteriorment seran tramitades durant el mes següent.
Quan un abonat desitja causar baixa definitiva del centre, haurà de fer-ho també per escrit en la recepció de la instal·lació abans del dia 20 del mes en curs. En aquest cas, per recuperar la condició d’ abonat haurà de tornar a abonar la quota d’ inscripció.
Els abonats que hagin causat baixa en un període inferior a 6 mesos i vulguin tornar a apuntar-se, hauran de seguir el procés ordinari d’ inscripció mitjançant el pagament d’ aquesta. No podran acollir-se a cap promoció, si existís.
En cas de devolució del rebut per algun motiu aliè a l’organització, les despeses administratives seran a càrrec de l’abonat (3 €).
Les baixes temporals tindran una vigència mínima de 3 mesos i màxima de 6, a partir de la qual l’ abonat haurà de decidir si causa baixa definitiva o continua en actiu.
Els preus de cada modalitat d’ accés seran revisats i actualitzats periòdicament.
Duin Màgic Badalona es reserva el dret d’aplicar promocions o descomptes de matrícula a persones que portin menys de 6 mesos donats de baixa a la instal·lació.

3. REVISIONS MÈDIQUES

Les revisions mèdiques són altament recomanables per poder dur a terme una pràctica esportiva saludable i la millora de la salut.
Es recomana a tots els homes majors de 35 anys i a les dones majors de 40, sotmetre’ s a una prova d’ esforç que avaluï l’ estat físic davant la pràctica d’ exercici físic.
Les baixes temporals mèdiques tenen una vigència d’acord amb l’informe mèdic que acrediti aquesta lesió, a partir de la qual l’abonat continua en actiu amb la quota anterior a l’esdeveniment.

4. VESTUARIS

Respecteu l’ espai dels altres abonats.
Tots els abonats han d’ utilitzar les taquilles d’ ús puntual dotades de pany amb candau i tancar sempre la porta. Si teniu problemes amb el pany, aviseu el personal de la instal·lació.
Les taquilles s’ hauran de buidar un cop finalitzada l’ activitat. Al final de la jornada es procedirà a la seva obertura i els objectes dipositats al seu interior es gestionaran com a objectes perduts. No es retornarà la moneda, en concepte de despesa de gestió.
Els objectes perduts que s’ hagin pogut trobar es guardaran a la recepció del centre durant una setmana.
En cas de perduda i/o trencament de la clau s’haurà d’abonar l’import de la mateixa (3 €).
Es recomana no portar objectes de valor. No es permet dipositar objectes de valor a les taquilles (joies, càmeres fotogràfiques, mòbils, etc.) L’organització no es responsabilitza dels objectes perduts, oblidats i/o sostrets. Duin, així mateix, no serà responsable dels danys que es produeixin respecte dels béns dipositats pels usuaris a les taquilles.
Els menors de 6 anys podran entrar al vestuari corresponent amb el pare o mare. A partir d’aquesta edat s’hauran de canviar sols als vestidors corresponents o bé utilitzar els vestidors col·lectius. Els nens acompanyats de mares i les nenes acompanyades de pares hauran d’utilitzar els vestidors infantils.
Està prohibit menjar dins dels vestidors i s’ han d’ utilitzar sabatilles de bany per desplaçar-se pels vestidors.
Hem de dutxar-nos el temps estrictament necessari per no malgastar aigua i assecar-nos a la zona de dutxes.
Per qüestions higièniques no es permet depilar-se, tenyir-se o afaitar-se a la zona de vestidors.

5. SALA DE FITNESS

No està permesa l’ entrada ni la utilització del material de fitness als menors de 14 anys.
Entre els 14 i 16 anys es pot fer ús de la sala de fitness però estarà supeditat a les indicacions del tècnic de sala.
No es pot accedir a la sala de fitness amb bosses d’esport, aliments, envasos de vidre, ni cap altre material que el personal de la instal·lació consideri potencialment perillós o inadequat.
No està permès entrar amb el tors nu, vestit de carrer o amb calçat inadequat.
Per qüestions higièniques és obligatori l’ ús de la tovallola entre el cos i la maquina utilitzada.
Un cop acabat l’entrenament hem d’assecar la suor que hagi pogut quedar en el material esportiu, sobretot el cardiovascular.
En hores de màxima afluència a la sala, el temps límit d’ ús de les màquines cardiovasculars no podrà excedir els 20 minuts.
El material utilitzat s’haurà de retornar al lloc una vegada finalitzat el seu ús.
Durant la pausa de recuperació entre sèries és obligatori cedir la màquina si un altre abonat està esperant.
Els abonats amb programes individuals han de guardar la seva fitxa a l’ arxivador un cop l’ hagin utilitzat.
El treball dels tècnics esportius és vigilar la teva salut: escolta les seves indicacions, tens en compte els seus consells i consúlta-li qualsevol dubte que et sorgeixi.

6. ESTUDIS D’ACTIVITATS DIRIGIDES

És necessari l’ús de la tovallola per posar-la sobre els matalassos i assecar la suor que puguem deixar.
No es permet l’entrada ni la realització d’activitats adreçades als menors de 14 anys, excepte les programades per a aquesta franja d’edat.
Determinades activitats tenen limitació d’aforament, informar-vos en la recepció sobre el sistema de reserva.
No està permès entrar vestit de carrer, amb el tors nu, amb calçat inadequat.
Les activitats dirigides de sala, es realitzen durant tot l’ any a excepció de les reduccions horàries dels mesos estivals, diumenges i dies festius.
Durant les èpoques de menys afluència l’ oferta d’ Activitats Dirigides s’ adequarà proporcionalment. Aquest fet ja es contempla en el càlcul de la quota mensual.
Hem de ser puntuals; No es podrà accedir a la classe un cop la sessió hagi començat
En cas de trobar-vos mal, no li treus importància, hem d’avisar immediatament el tècnic esportiu.
El treball dels tècnics esportius és vigilar la teva salut: escolta les seves indicacions, tens en compte els seus consells i consúlta-li qualsevol dubte que et sorgeixi.

7. ESTUDIS DE CICLISME INDOOR (CYCLING)

No està permesa l’ entrada ni la realització de les activitats als menors de 16 anys, excepte de les activitats específiques per a aquest grup d’ edat.
No està permès menjar, fumar, entrar amb envasos de vidre ni bosses d’esport.
Cal col·locar les bicicletes en el lloc indicat, al principi i final de l’activitat.
És obligatori utilitzar calçat esportiu. Si no és calçat específic, atars els cordons per evitar lesions.
Cal l’ ús de la tolla per assecar la suor i netejar les bicicletes.
Per evitar lesions, no entrar a la sala un cop finalitzat l’escalfament (+ /- 10 minuts de l’inici).
Si et sents fatigat o tens sensació de mareig, no dubtis a reduir la intensitat de l’exercici o parar-te progressivament.
Hidràtate (beu aigua): abans, durant i després de l’activitat.
El treball dels tècnics esportius és vigilar la teva salut: escolta les seves indicacions, tens en compte els seus consells i consúlta-li qualsevol dubte que et sorgeixi.

8. PISCINES COBERTES

Els menors de 14 anys han d’anar acompanyats d’un adult més gran de 18 anys que se’n faci responsable. Aquest responsable haurà de ser-hi durant tota l’estada del menor a la piscina.
Hem de dutxar-nos abans d’entrar a la piscina.
En cas de patir alguna malaltia cardíaca, respiratòria o de tipus epilèptic, hem d’avisar els monitors o socorristes i anar sempre acompanyats.
És obligatori l’ ús de banyador d’ una sola peça per als homes i banyador sencer d’ una o bé de dues peces per a les dones, gorra i sabatilles de bany.
Al recinte de piscina, tant dins com fora de l’aigua, no es permet cap tipus d’activitat perillosa, com ara córrer, saltar, empènyer, enfonsar o practicar jocs que puguin comportar un risc físic.
S’han de respectar els espais i/o carrers de natació que, segons el nivell i la programació, es delimitin per a cursets i altres activitats.
En cas de trobar-vos mal, no li treus importància, aviseu immediatament el socorrista o monitor.

9. NORMES PER AL SOLARIUM

Queda expressament prohibit l’ ús d’ equips musicals que propaguin el so a l’ ambient.
No es permet menjar, beure o fumar en cap punt del solarium.
S’ ha d’ utilitzar la tovallola per estirar-se a les hamaques i no es permet reservar-les.
Es recomana utilitzar protecció solar en funció del vostre tipus de pell.

10. ZONA D’AIGÜES (TERMARIUM SPORTS)

No es permet lús als menors de 16 anys.
No poden utilitzar aquests serveis les persones que pateixen problemes d’hipotensió (tensió arterial baixa), cardiopaties greus o varices. De la mateixa manera no és recomanable estar més de 10 minuts seguits.
És obligatori dutxar-se abans d’ entrar a l’ hidromassatge, a la sauna o al bany de vapor.
Convé treure’s tots els objectes que oprimeixin la pell (rellotges, cadenes, polseres,…).
Cadascun d’ aquests equipaments té una normativa d’ ús pròpia que s’ ha de seguir adequadament.
És recomanable consultar el vostre metge abans d’utilitzar aquests espais.

10. NORMES GENERALS PER A LES PISTES DE PÀDEL

No es permet l’entrada a menors de 14 anys que no vagin acompanyats per una persona gran (Excepte en els cursos o activitats organitzades)
Utilitzar dins de les pistes roba i calçat adequat per a la pràctica esportiva, quedant totalment prohibit fer ús de les pistes sense samarreta. Així mateix, es prohibeix l’ús de materials esportius no adequats per a l’esport en qüestió, com ara botes de tacs o raquetes de tennis a les pistes de pàdel i viceversa. L’ús de cada pista haurà de ser el seu propi, i no es podrà practicar cap altre esport per al qual no estigui destinada.
Està prohibit llogar les pistes per fer classes particulars, i no es permet l’entrada de cistells de boles ni material per a l’ensenyament del pàdel, excepte als monitors pertanyents al mateix club.
No es permet l’ús d’ampolles de vidre al recinte.
No és permesa la manipulació de les xarxes de joc per personal aliè a la instal·lació. Davant de qualsevol anomalia hauran d’avisar a recepció.
Us preguem que utilitzeu les papereres i col·laboreu amb el bon manteniment de les instal·lacions.
No es permet l’accés a les instal·lacions amb patins, monopatins, bicicletes i pilotes de futbol.
L’accés i permanència a la instal·lació esportiva per part dels usuaris comportarà un comportament adequat quant a actitud i respecte cap al normal desenvolupament de les activitats, al conjunt de la instal·lació i al personal que presta servei a la instal·lació.

11. NORMATIVA PER AL LLOGUER DE PISTES DE PÀDEL:

Per fer ús de les pistes és totalment indispensable haver realitzat una reserva prèvia sobre aquestes, havent procedit al pagament a través dels mitjans digitals disponibles, oa la Recepció del club, segons la tipologia de reserva. Mai no es podrà reservar per email o per telèfon.
Es poden reservar pistes per a una durada de joc de 60, 90 o 120 minuts seguits.
Una reserva podrà ser anul·lada o canviada fins amb 24 hores d’antelació, sempre a través de l’aplicació online oa la recepció del Club, mai per correu electrònic o per telèfon.
Només es realitzaran devolucions en els casos de cancel·lació recollits a la Normativa específica de cada servei, sempre que es compleixin els terminis en ella detallats. El club procedirà a la devolució de limport íntegre de la reserva al bo moneder del client. Si no compteu amb bo moneder, el Club ho activarà i carregarà l’import a tornar per la cancel·lació.
En cas que en el moment en què es procedeixi a jugar estigués plovent o la pista estigués impracticable a causa de la pluja, el client podrà sol·licitar la devolució de l’import, que es farà sempre al bo moneder (clubs amb pistes outdoor).
Si un cop iniciat el joc comencés a ploure, si no haguessin transcorregut més de 30 minuts de joc, se li tornarà l’import de la pista al bo moneder com s’explica al punt anterior. Si ja haguessin transcorregut 30 minuts de joc, l’import de la pista no serà tornat (club pista outdoor).

12. NORMATIVA PER A LES CLASSES PARTICULARS I BONS DE PÀDEL

L’oferta de l’Escola Duin inclou classes particulars completament adaptades a les necessitats específiques de l’alumne.
Hi ha la possibilitat de contractar classes particulars per a 1 o 2 persones.
L’alumne podrà fixar el dia i hora que més li convinguin per a la celebració de la classe, sempre que hi hagi professors disponibles.
El dia i hora en què se celebrin les classes d’un bo es poden definir classe per classe o de forma general per a tot el bo, sempre amb la confirmació de la coordinació del Club.
Els bons s’han de pagar en adquirir-los.
Les classes particulars es poden cancel·lar o canviar d’hora o de dia, sempre que es faci com a mínim 24 hores abans de la seva celebració. La cancel·lació amb menys de 24 hores d’antelació suposarà la pèrdua de la classe i de l’import abonat per aquesta.

13. RÈGIM DISCIPLINARI

Els centres esportius estan considerats espais de pública concurrència en els quals calen unes normes de conducta regulades per un Règim Disciplinari. Aquest règim disciplinari és un document intern de gran utilitat que agilitza les actuacions disciplinàries i complementa les accions legals que qualsevol usuari o la mateixa entitat consideri oportú emprendre.

13.1. INFRACCIONES

Les infraccions a les normes de conducta seran de tres tipus: MOLT GREUS, GREUS I LLEUS.

Es consideren infraccions MOLT GREUS:

a) L’ús inadequat de les instal·lacions esportives, del material o de l’equipament esportiu que suposi una pertorbació rellevant de la convivència i afecti de manera greu, immediata i directa la tranquil·litat o l’exercici de drets legítims d’altres persones, o el desenvolupament normal. activitats. b) Impedir l’ús de la instal·lació esportiva o qualsevol dels elements a altres usuaris. c) Impedir o obstruir greument el funcionament normal de la instal·lació esportiva. d) El deteriorament greu i rellevant d’equipaments, infraestructures, instal·lacions, elements o material de la instal·lació esportiva. e) L’agressió física o verbal al personal de la instal·lació esportiva oa un altre usuari. f) La desobediència als empleats quan això pugui afectar la seguretat de les persones. g) Introduir-se a consciència a dependències del centre destinades al sexe contrari. h) Les pràctiques sexuals de qualsevol tipus dins de la instal·lació esportiva. i) Qualsevol robatori, furt o intent, ja sigui de qualsevol bé d’un usuari o de la pròpia instal·lació. j) La falsificació de documents o ús indegut de registres documentals. k) Exposar públicament i notòriament, sigui de manera escrita o verbal, falsedats que originin el desprestigi de l’entitat o dels seus usuaris. l) Introduir o exhibir pancartes, símbols, emblemes o llegendes que, pel seu contingut o per les circumstàncies en què s’exhibeixin o utilitzin, pugui ser considerat com un acte que inciti o fomenti els comportaments violents, xenòfobs, racistes, o com un acte de menyspreu als participants en l’activitat esportiva. m) Introduir armes, bengales, petards explosius o qualsevol producte inflamable, fumigen o corrosiu. n) Encendre foc. o) La reincidència de faltes greus.

Es consideren infraccions GREUS:

a) L’ ús inadequat de les instal.lacions esportives municipals, del material o de l’ equipament quan no concorren les circumstàncies per qualificar-les de molt greus.
b) El deteriorament d’ equipaments, infraestructures, instal.lacions, elements o material de la instal.lació esportiva quan no es consideri molt greu.
RD Ed. A Maig 2013
c) No respectar els horaris i funcionament dels serveis esportius. d) L’ incompliment de la normativa vigent sobre consum de tabac, alcohol i substàncies
estupefaents. e) Fer ús dels serveis esportius amb recipients o envasos de vidre, metall o qualsevol altre
material que no sigui paper o plàstic. f) Accedir amb animals a les instal.lacions, excepte en els casos previstos legalment. g) Accedir a les instal·lacions amb vehicles de qualsevol índole, excepte quan disposin de l’espai habilitat per a això i pel temps limitat a la durada de l’activitat. h) Impartir classes sense autorització. i) Realitzar qualsevol activitat econòmica lucrativa. j) Practicar jocs amb o sense elements, llevat de les zones habilitades per a això. k) Introduir objectes a l’ aigua, llevat dels supòsits previstos a la normativa. l) Realitzar reportatges fotogràfics o de vídeo, sense autorització expressa. m) Subarrendar, cedir o prestar el dret d’ ús dels espais esportius amb reserva a terceres
persones o entitats sense autorització expressa.

Es consideren infraccions LLEUS
a) Usar les instal·lacions esportives sense la indumentària apropiada. b) No respectar les normes indicades que regeixen en cada àrea. c) Utilitzar reproductors de música sense auriculars. d) Llençar substàncies i residus o qualsevol tipus de rebuig fora dels recipients destinats a tal fi. e) Menjar fora de les zones habilitades per a això. f) No atendre les indicacions del personal de les instal.lacions esportives municipals. g) Qualsevol altre incompliment dels deures o la realització d’ actuacions prohibides als usuaris en la normativa interna del centre, quan no donin lloc a una falta greu o molt greu.

13.2. SANCIONES

La sanció corresponent a les infraccions MOLT GREUS serà la suspensió dels drets d’ abonat per un període a partir d’ 1 any, podent arribar a la suspensió definitiva.
La sanció corresponent a les infraccions GREUS serà la suspensió dels drets d’ abonat per un
període comprès entre 1 mes i 1 any.
La sanció corresponent a les infraccions LLEUS serà l’ amonestació verbal o per escrit amb possible pèrdua dels drets d’ abonat per un període comprès entre 1 dia i 1 mes.

13.3. REPOSICIÓN E INDEMNIZACIÓN
RD Ed. A Maig 2013
Amb independència de les sancions que puguin imposar-se pels fets tipificats en aquest Règim
Disciplinari, l’ infractor estarà obligat a la restitució i reposició dels béns al seu estat anterior, amb la indemnització dels danys i perjudicis causats.

13.4. RESPONSABLES

a) Seran responsables de les infraccions a aquest Reglament els qui les cometin.
b) Quan les actuacions constitutives d’infracció siguin comeses per diverses persones conjuntament, i no sigui possible determinar el grau de participació de cadascuna, respondran totes de forma solidària, d’acord amb el que estableix la legislació sobre procediment administratiu comú.

13.5. PROCEDIMIENTO

Davant d’ una suposada infracció, l’ actuació a seguir serà la següent:
a) La Direcció del Centre Esportiu lliura a l’ usuari un comunicat on se l’ informa de l’ expedient disciplinari obert i del plec de càrrecs. Fins a la decisió de la sanció l’abonat podrà fer ús de les instal·lacions, excepte en els casos d’infraccions greus o molt greus.
b) L’ usuari podrà presentar per escrit les al.legacions i proposar els mitjans de prova que cregui oportuns en defensa dels seus drets. Disposa d’ un termini de 10 dies a partir de la data que s’ envia aquest document.
c) Un cop fet el tràmit anterior la Direcció del Centre, en un termini màxim de 20 dies des de la recepció de les al.legacions, notifica a l’ interessat l’ acord pres.
d) Les faltes considerades com a infraccions molt greus seran informades a l’ àrea d’ esports de l’ Ajuntament del propi municipi, en el cas que la instal.lació sigui de caràcter públic.

14. ÚS DE LES INVITACIONS

Els centres Duin poden fer lliurament d’ invitacions als abonats i no abonats amb l’ objectiu de facilitar l’ accés al centre esportiu a persones que no en són abonades.

Per fer ús d’ aquestes invitacions s’ haurà d’ atendre:

Cada centre Duin decidirà el motiu de lliurament de les invitacions en funció de la seva pròpia política comercial, sense que per això s’hagin de mantenir aquests motius de manera indefinida en el temps.
Hi ha un límit en l’ ús de les invitacions per cada usuari de 2 invitacions a l’ any. Aquest període es comptabilitzarà des de l’ ús de la primera de les invitacions de manera que a comptar des d’ aquesta data no es podran usar més de 2 invitacions en un període menor d’ 1 any.
Les invitacions no podran ser utilitzades per exabonats que portin de baixa menys d’1 any o bé tinguin algun rebut pendent.
L’ ús d’ una invitació permet a l’ usuari accedir durant 1 dia al centre esportiu i fer ús dels mateixos serveis i activitats dels abonats amb quota total. En cap cas inclourà serveis com cursos, entrenaments personals, serveis d’ estètica, serveis de salut,…
L’ ús d’ una invitació implica permetre el tractament de les dades personals de l’ usuari.
Amb l’ús de les invitacions, l’usuari accepta ser coneixedor dels riscos implícits que pot tenir l’exercici físic per a la salut i exonera l’empresa de qualsevol responsabilitat per danys i lesions.
La Direcció de cada centre Duin podrà modificar aquesta política en benefici de la comoditat dels mateixos abonats.